За некачественный товар покупателю должны вернуть деньги в течение 10 дней

9 марта 2016
За некачественный товар покупателю должны вернуть деньги в течение 10 дней
Компания, которая продала покупателю некачественный товар, должна вернуть за него деньги в течение 10 дней. Об этом в эфире радио "Россия сегодня" сообщила и.о. начальника отдела Роспотребнадзора по РК Виктория Воронова.
 
По ее словам, для этого покупателю необходимо изложить свои претензии в письменном виде и передать их продавцу, у которого купили товар, или исполнителю услуг.

"Со своими  претензиями — будь то продовольственные товары, непродовольственные,  работы и услуги — обращайтесь в письменном виде. Претензия пишется в произвольной форме в двух экземплярах. Один оставляете у продавца–исполнителя, а на втором экземпляре вам нужно, чтобы вам поставили отметку о том, что они эту данную претензию получили, чтобы зафиксировать сроки и факт обращения. Затем, если ваше требование о расторжении договора о купле продаже и возврате денежных средств, оно должно быть исполнено в течение 10 дней с момента его предъявления. Срок начинает идти со следующего дня, когда вы подали такое заявление", — рассказала Воронова.

Если в течение 10 дней ответ не поступил или поступил ответ, который покупателя не устраивает, и деньги ему не вернули,  необходимо готовить исковое заявление. В этом случае покупателю не придется платить государственную пошлину. 

"Со всеми имеющимися  документами необходимо обращаться в суд. Причем в суд вы обращаетесь совершенно бесплатно, то есть вы не уплачиваете как потребитель государственную пошлину – это регламентируется налоговым кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей. При этом у вас есть прерогатива самим выбирать подсудность. Вы можете обратиться в суд или по месту своего жительства, или по месту заключения договора, или по месту нахождения организации", — подчеркнула Воронова.

Источник: РИА Крым


 

Похожие статьи:

Новости пгт ЛениноГлава Щёлкино постановила прекратить полномочия МУП ГПЩ «Щёлкино-Азов»

Новости пгт ЛениноГотовьте ваши денежки - предновогодняя ярмарка в Ленино

Рейтинг: 0 Голосов: 0 761 просмотр
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Новости в сети

Официальные группы - подписывайтесь

 
 

Как добавить новость или статью на наш сайт?

Фотогалерея

Lifenews

Через два месяца
в России случится
катастрофа!

Фото пользователей

Зебра

Голосования

Нужна еще одна газета Ленинскому району?

Календарь

Праздники сегодня

Рекомендуем

НАЖМИТЕ НА КАРТИНКУ, ЧТО ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН!

Последние вопросы

подскажите график работы загса, в том числе график по подаче заявлений
24 июня 2019 Подробнее...
Нужна юридическая помощ в пгт Ленино Р.Крым нужен телефон адвоката Игорь 79787824072
6 июня 2019 Подробнее...