За некачественный товар покупателю должны вернуть деньги в течение 10 дней

9 марта 2016
За некачественный товар покупателю должны вернуть деньги в течение 10 дней
Компания, которая продала покупателю некачественный товар, должна вернуть за него деньги в течение 10 дней. Об этом в эфире радио "Россия сегодня" сообщила и.о. начальника отдела Роспотребнадзора по РК Виктория Воронова.
 
По ее словам, для этого покупателю необходимо изложить свои претензии в письменном виде и передать их продавцу, у которого купили товар, или исполнителю услуг.

"Со своими  претензиями — будь то продовольственные товары, непродовольственные,  работы и услуги — обращайтесь в письменном виде. Претензия пишется в произвольной форме в двух экземплярах. Один оставляете у продавца–исполнителя, а на втором экземпляре вам нужно, чтобы вам поставили отметку о том, что они эту данную претензию получили, чтобы зафиксировать сроки и факт обращения. Затем, если ваше требование о расторжении договора о купле продаже и возврате денежных средств, оно должно быть исполнено в течение 10 дней с момента его предъявления. Срок начинает идти со следующего дня, когда вы подали такое заявление", — рассказала Воронова.

Если в течение 10 дней ответ не поступил или поступил ответ, который покупателя не устраивает, и деньги ему не вернули,  необходимо готовить исковое заявление. В этом случае покупателю не придется платить государственную пошлину. 

"Со всеми имеющимися  документами необходимо обращаться в суд. Причем в суд вы обращаетесь совершенно бесплатно, то есть вы не уплачиваете как потребитель государственную пошлину – это регламентируется налоговым кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей. При этом у вас есть прерогатива самим выбирать подсудность. Вы можете обратиться в суд или по месту своего жительства, или по месту заключения договора, или по месту нахождения организации", — подчеркнула Воронова.

Источник: РИА Крым


 

Похожие статьи:

Новости пгт ЛениноГлава Щёлкино постановила прекратить полномочия МУП ГПЩ «Щёлкино-Азов»

Новости пгт ЛениноГотовьте ваши денежки - предновогодняя ярмарка в Ленино

Рейтинг: 0 Голосов: 0 815 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Читайте также:

 

Новости в сети

Официальные группы - подписывайтесь

 
 
Как добавить новость или статью на наш сайт?

 

Фотогалерея

Lifenews

Копеечный рецепт,
Чтобы не курить!
Жми!

Фото пользователей

25859494_photo122.jpg

Голосования

Нужна еще одна газета Ленинскому району?

Календарь

Праздники сегодня

Рекомендуем

НАЖМИТЕ НА КАРТИНКУ, ЧТО ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН!



 

Новые объявления

Нет объявлений для отображения.

Последние вопросы

Детская поликлика пгт Ленино потеряла амбулаторную карту Павлечко Марии. Можно ли восстановить ее,не проходя опять всех специалистов,...
6 августа 2019 Подробнее...
Здравствуйте, какой точный перечень документов нужен для получения единовременного и ежемесячного детского пособия до 1.5 лет??
25 июля 2019 Подробнее...

Комментаторская

Интересное