С сентября в российских поездах начнут действовать обновлённые правила перевозки пассажиров — изменения закреплены в указе Минтранса РФ.
Одно из ключевых нововведений — обязательное указание контактных данных при покупке билета: пассажиру нужно будет внести номер телефона либо адрес электронной почты. Это позволит перевозчику своевременно информировать людей об отмене рейса, корректировке маршрута или замене состава.
Существенно расширяются возможности для маломобильных пассажиров. Лица, передвигающиеся на колясках, получат приоритетное право на приобретение билетов на специализированные места. Для остальных маломобильных граждан бронирование таких мест будет доступно не раньше чем за 10 дней до отправления поезда. При этом занимать спецместа сопровождающим без пассажира с инвалидностью больше не разрешается.
Ещё одно удобство касается пригородных перевозок: теперь возвращать билеты можно будет не только в кассе — требование об обязательном оформлении возврата через кассу отменяется.
Источник:
Крымский журнал
